Dostawa

Darmowa dostawa – kiedy obowiązuje

Towary kupione na naszej stronie objęte są darmową dostawą na terenie Polski już od 150 zł – również przesyłki za pobraniem wybranych przewoźników.

Wyjątek mogą stanowić przesyłki o wadze powyżej 40 kg, produkty dostarczane na paletach oraz zamówienia drobnych akcesoriów o wartości poniżej 150 zł.

Czas wysyłki i dostawy

Przesyłki wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania płatności.

✅ Zachęcamy do wyboru przewoźnika GLS – wtedy szansa na nadanie przesyłki tego samego dnia jest największa.

Jest to czas orientacyjny, obowiązujący w większości przypadków. W wysyłce mogą jednak zdarzyć się opóźnienia – po stronie magazynu lub przewoźnika – dlatego czas ten nie jest wiążący (zgodnie z regulaminem Sklepu).

Wybór firmy kurierskiej

Wybrany przewoźnik to informacja dla Sprzedawcy o firmie kurierskiej preferowanej przez Kupującego – zwykle właśnie nią wysyłamy przesyłkę.

Priorytetem jest jednak jak najszybsze wysłanie i doręczenie paczki. Dlatego w niektórych przypadkach możemy nadać przesyłkę inną firmą kurierską, jeśli wybrana firma oznaczałaby opóźnienie. Nigdy nie będzie to serwis gorszej jakości ani usługa innego typu niż zamówiona (np. przesyłka do punktu odbioru / paczkomatu zawsze trafi do wskazanego punktu).

Jeśli nie akceptujesz zmiany firmy kurierskiej – napisz nam o tym przy zamówieniu, a chętnie spełnimy Twoją prośbę.

Przesyłki ciężkie i paletowe

Przy produktach cięższych niż 30 kg czas dostawy może być nieco dłuższy niż przy przesyłkach drobnicowych. Dotyczy to zwłaszcza towarów wysyłanych na paletach, półpaletach oraz w skrzyniach – w takim przypadku należy zakładać, że wysyłka nastąpi następnego dnia roboczego po złożeniu i opłaceniu zamówienia.

Przesyłki zagraniczne

Przesyłki zagraniczne są płatne. W przypadku dostaw do krajów spoza UE ewentualne cło, VAT i inne opłaty importowe ponosi Nabywca.

Zmiana adresu dostawy w złożonym zamówieniu

Jeśli podałeś niewłaściwy adres – skontaktuj się z nami jak najszybciej. Wysyłamy zamówienia bardzo szybko (tego oczekuje większość Klientów), więc zwłoka może uniemożliwić zmianę adresu.

Zmiana adresu po złożeniu zamówienia nie zawsze jest możliwa – zwłaszcza gdy zamówienie zostało już przetworzone i czeka na kuriera (przy dużej liczbie przesyłek wysyłanych codziennie do 10 krajów Europy bywa to niewykonalne). Po nadaniu przesyłki zmiana adresu jest niemożliwa, niezależnie od okoliczności.

Prosimy o staranne wpisywanie adresu dostawy – zgodnie z regulaminem Sklepu i praktyką handlową za niedogodności i koszty wynikające z błędnego adresu odpowiada Kupujący.

Błędne adresy doręczenia lub fakturowania

Zgodnie z regulaminem Sklepu odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu spoczywa na Kupującym. Obsługa ma