Jeśli zakupujesz towar na naszej stronie - nasze towary objęte są darmową dostawą na terenie Polski już dla zamówień od 120zł, obejmuje to również przesyłki za pobraniem wybranych przewoźników. Wyjątek mogą stanowić zamówienia przesyłek ważących powyżej 40kg i produkty dostarczane na paletach oraz zamówienia drobnych akcesoriów w cenie poniżej 120zł. W praktyce niemal każde zamówienie złożone przez naszą stronę internetową doręczane jest bezpłatnie.
Zamówienia, które składane są poza naszą stroną internetową - np. mailowo - nie są objęte bezpłatną dostawą. Zapraszamy więc do zakupu na sklepie, co gwarantuje także szybsze przetworzenie zamówienia.
Czas wysyłki / oczekiwania na dostawę:
Przesyłki wysyłane są w ciągu 1 dnia roboczego, jeśli zamówienie jest złożone przed 13:00 - jest wysyłane najczęściej tego samego dnia z dostawą na dzień następny (dotyczy większości przesyłek kurierskich tradycyjnych oraz paczkomatowych).
✅ Zachęcamy do wyboru przewoźnika GLS - wówczas szanse na nadanie przesyłki w ten sam dzień są największe.
Jest to czas orientacyjny funkcjonujący w większości przypadków, należy jednak pamiętać, że w wysyłce mogą zdarzyć się opóźnienia, czy to po stronie magazynu pakującego czy to po stronie przewoźnika, czas ten nie jest więc wiążący (w zgodzie z zapisami regulaminu Sklepu).
Wybór firmy kurierskiej
Wybór przewoźnika jest informacją dla Sprzedawcy o preferowanej przez Kupującego firmie kurierskiej, która ma doręczyć przesyłkę. Zwykle używamy właśnie tej firmy do dostawy Twojej przesyłki.
Należy jednak pamiętać, że priorytetem dla Sprzedawcy jest możliwie szybkie wysłanie i dostarczenie przesyłki, toteż w niektórych przypadkach Sklep może nadać przesyłkę inną firmą kurierską celem przyśpieszenia dostawy (w sytuacjach, w których użycie wybranej firmy kurierskiej mogłoby oznaczać opóźnienia). Oczywiście nie może być to serwis kurierski gorszy jakościowo lub usługa kurierska typu nie przystającego do zamówienia (np. przesyłki do punktu odbioru / paczkomatu muszą być realizowane z dostawą do wskazanych punktów).
Jeśli nie akceptujesz zmiany firmy kurierskiej - powiadom nas o tym przy zamówieniu - z przyjemnością spełnimy Twoją prośbę.
Wysyłki ciężkie i paletowe
W przypadku produktów cięższych niż 30 kg, czas dostawy może być nieco dłuższy niż w przypadku przesyłek drobnicowych.
W szczególności dotyczy to produktów wysyłanych na paletach lub półpaletach oraz w skrzyniach. Należy w tym wypadku zakładać, że realizacja nastąpi następnego dnia roboczego od złożenia i opłacenia zamówienia.
Przesyłki zagraniczne
Przesyłki zagraniczne są płatne. W przypadku dostaw do krajów poza UE, w których pojawiają się opłaty typu cło i VAT oraz inne opłaty importowe - ponosi je Nabywca.
Zmiana adresu dostawy w złożonym zamówieniu
Jeśli pomyliłeś się przy zamówieniu, podając niewłaściwy adres - skontaktuj się z nami jak najszybciej, albowiem priorytetem jest u nas szybkie nadawanie przesyłek (tego oczekuje większość Klientów) i zwlekanie może uniemożliwić zmianę adresu.
Zwracamy uwagę, że zmiana adresu dostawy w zamówieniu już po jego złożeniu nie zawsze jest możliwa, tym bardziej gdy zamówienie zostało przetworzone i oczekuje na odbiór przez kuriera (przy dużej ilości przesyłek realizowanych każdego dnia do 10 krajów Europy jest to często niewykonalne). Po wysyłce przesyłki zmiana adresu jest definitywnie niewykonalna, niezależnie od okoliczności.
Prosimy o poprawne wprowadzanie adresów dostaw, albowiem zgodnie z regulaminem sklepu oraz praktyką handlu za wszelkie niedogodności oraz koszta wywołane błędem Kupującego w podaniu adresu dostawy, odpowiedzialność ponosi Kupujący.
