Tryb urlopowy od 7 do 17 sierpnia 2026 – co to oznacza dla naszych klientów

W tym okresie firma pracuje z bardzo ograniczoną liczbą pracowników i w znacznie ograniczonym zakresie. Ma to znaczący wpływ na szybkość naszej obsługi oraz na niektóre świadczone przez nas usługi, w tym komunikację i wysyłkę zamówień.

Jeśli w tym okresie potrzebują Państwo pilnej wysyłki towaru, niestety nie możemy jej zagwarantować.

Z góry przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Jakie ograniczenia są przewidywane przy realizacji zamówień?

- zamówienia na drobne produkty, które zostaną złożone i opłacone w tym okresie, będą wysyłane z opóźnieniem; w najgorszym przypadku będą wysłane dopiero po 17 sierpnia 2026

- większe, łączone lub hurtowe zamówienia w tym okresie nie będą realizowane, a ich wysyłka nastąpi najwcześniej po 17 sierpnia 2026

Jakie ograniczenia w komunikacji są przewidywane w tym okresie?

- wiadomość e-mail można pozostawić w dowolnym momencie. Komunikacja mailowa będzie w tym okresie funkcjonować, jednak standardowy czas oczekiwania na odpowiedź prawdopodobnie może ulegnie znacznemu wydłużeniu.

- dział obsługi klienta oraz dział doboru urządzeń pracują, jednak w bardzo ograniczonym zakresie i przy ograniczonej liczbie pracowników.